Bulletin d’Information N°26 du  18 Décembre 2012

Deuxième CASEM du ministère de la communication

Par le Service d’Information du Gouvernement

  Tirer leçons de l’année écoulée et faire des planifications pour celle à venir

Le ministère de la communication a organisé le 17 décembre 2012 à Ouagadougou, son deuxième conseil d’administration du secteur ministériel (CASEM) de l’année 2012.

En réunissant autour de lui les responsables et cadres des départements ministères de la communication, le ministre Alain Edouard Traoré porte parole du gouvernement veut travailler pour une meilleure structuration de son département et une efficacité de son action. C’est pourquoi, il a suivi de bout en bout le déroulement du CASEM. Dans sa déclaration liminaire, il a félicité  l’ensemble des travailleurs du ministère pour leurs efforts ayant permis au département de relever les grands défis de l’année 2012 que sont les élections couplées et la tenue du 11 décembre. Tout en encourageant les uns et les autres pour les résultats atteints, le ministre les a surtout exhortés à plus de rigueur, et de sens de responsabilité dans le travail. Pour le ministre Traoré, l’adoption par le conseil de ministres de la politique nationale de la communication (PNCOM) a permis à son institution de mettre en œuvre une stratégie permettant la réaction spontanée qui a devancé la rumeur et comblé le déficit de communication. Ainsi, estime t-il,  l’année 2012 a été studieuse pour le ministère qui a réalisé un taux de 61,70% d’activités. Cependant poursuit-il, l’arbre ne doit pas cacher la forêt car beaucoup reste à faire. Il a pour se faire demandé aux participants du CASEM à n’occulter aucune question afin que les plaies soient pansées et les contraintes levées. Ceci dans le but de faire des organes de presse publique de véritables grossistes de l’information au Burkina. Toute chose qui contribuera à faire du  ministère, le véhicule de la communication gouvernementale.

L’année 2012 s’en va et l’heure est donc au bilan d’activités pour l’ensemble des ministères, mais aussi à des planifications pour 2013.

Ainsi l’année 2013 s’annonce avec des défis majeurs pour le  ministère de la communication, qu’il faut travailler à relever. Il s’agit du renforcement des capacités des acteurs de la communication ;  de la couverture médiatique du territoire par les organes de presse d’Etat ; de la mise en place d’une société de télédiffusion pour faire face aux mutations à venir dans le domaine de l’audio-visuel ; de la Télévision numérique terrestre (TNT) et de la promotion de la communication hors médias.

En passant en revue les activités de l’année écoulée, le CASEM a permis aux uns et aux autres de tirer des leçons sur les insuffisances relevées et de faire des suggestions pour une meilleure synergie d’actions.

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Centre d’Appels du SIG

Par le Service d’Information du Gouvernement

 « Une arme contre la désinformation et la rumeur »

 Le ministre de la communication Alain Edouard TRAORE a procédé le mardi 18 décembre 2012,  au lancement de la campagne de communication sur le centre d’Appels installé au Service d’Information du Gouvernement (SIG). La création de ce centre représente la volonté du gouvernement d’accompagner le SIG dans ses fonctions d’assurer le suivi de l’activité gouvernementale de communication tout en rendant compte aux citoyens.

Equipé d’un serveur, de quatre ordinateurs actifs avec une possibilité d’en installer 64 sur le serveur, de recevoir 34 appels en même temps et d’envoyer 1000 SMS en 10 mn, le centre d’appel du SIG est un outil pour la communication gouvernementale et sa vocation sera de fournir facilement de l’information précise et en temps réel sur un évènement, une situation donnée ou toutes autres informations.

Il est doté d’un numéro de téléphone vert le 80 00 11 67 gratuit à travers lequel les appels se feront. Quatre téléconseillers connectés au numéro vert et à internet seront chargés de répondre aux questions des appelants soit par la voix, par SMS soit par E-mail. Les téléconseillers ont également la possibilité de diffuser des messages de masse en direction des populations pour les informer ou les alerter d’une situation d’intérêt national.

Pour le ministre Alain Edouard TRAORE, ce centre d’appels sera « une arme contre la désinformation et la rumeur » c’est pourquoi il a invité les autorités administratives, religieuses, les citoyens à s’inscrire dans la base de données du SIG. Il a par ailleurs encouragé les agents du SIG à s’impliquer dans cette campagne de communication et s’est engagé  à soutenir le SIG dans la démarche administrative  qui reste à faire.

 Les ministères ont été interpellés à designer des points focaux en leur sein, capables de fournir des informations au centre d’appels afin qu’il soit une référence en matière d’information.

Rendez- vous a été pris pour mi- janvier pour l’inauguration officielle du centre d’appels.