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Commentaire
Le gouvernement du Burkina Faso à travers me ministère de la Famille et de la Solidarité, a lancé le 1er avril 2026 le Service Social Mobile (SSM) pour une assistance humanitaire de proximité au profit des populations en cas de besoin.
Le Ministre de la Famille et de la Solidarité, le Lieutenant-colonel Passowendé Pélagie KABORE, assisté du Ministre de la Santé, Monsieur Robert KARGOUGOU, a procédé, dans la soirée du 1er avril 2026, au lancement officiel du Service Social Mobile (SSM) dans la région du Kadiogo.
Qu’est-ce que le service social mobile (SSM) ?
Le Service Social Mobile est un dispositif innovant d’intervention sociale de proximité, conçu pour aller vers les populations en situation de détresse, plutôt que d’attendre qu’elles se rendent dans les services sociaux.
Il repose sur le déploiement d’équipes mobiles spécialisées, capables d’assurer :
-l’identification rapide des situations de vulnérabilité ;
-la prise en charge psychosociale d’urgence ;
-l’orientation et le référencement vers les structures adaptées.
Ce mécanisme permet ainsi de répondre à des problématiques sociales complexes telles que :
-les enfants en situation de rue ;
-les violences basées sur le genre ;
-les abandons d’enfants ;
-les situations de détresse psychosociale ;
-les ruptures familiales.
Une approche fondée sur la proximité et la réactivité
La particularité du Service Social Mobile réside dans sa capacité à intervenir 24 h /24, directement sur le terrain, au plus près des communautés.
Contrairement aux dispositifs classiques souvent limités par leur localisation fixe, le SSM introduit une logique d’action sociale proactive, basée sur :
-la mobilité des équipes ;
-la rapidité d’intervention ;
-la couverture territoriale élargie ;
-l’écoute et l’accompagnement immédiat des bénéficiaires.
Les populations, précise la Direction de la communication du Ministère de la Famille et de la Solidarité, peuvent désormais alerter les services sociaux via des numéros dédiés, permettant une réponse rapide, coordonnée et adaptée aux situations signalées.
Comment le service opère-t-il sur le terrain ?
Concrètement, le Service Social Mobile fonctionne comme un dispositif d’intervention intégré :
-Alerte : réception des signalements via les numéros dédiés ;
-Déploiement : intervention immédiate des équipes mobiles sur le terrain ;
-Évaluation : analyse de la situation sociale et psychosociale ;
-Prise en charge : assistance d’urgence ;
-Référencement : orientation vers les structures compétentes (santé, justice, protection sociale).
Cette organisation permet de réduire considérablement les délais d’intervention et d’assurer une meilleure coordination entre les différents acteurs.
Une innovation majeure dans la politique sociale du Burkina Faso
Pour le Ministre de la Famille et de la Solidarité, le Service Social Mobile constitue une avancée structurante dans la modernisation de l’action sociale.
« Le service social mobile permettra d’identifier et de signaler plus efficacement les situations de détresse au sein des communautés. Il assurera une prise en charge rapide et adaptée et renforcera le maillage territorial de l’action sociale », a-t-elle indiqué.
Le SSM marque un changement de paradigme à savoir une action sociale plus proche, plus réactive et plus humaine.
Il ressort, que le lancement du Service Social Mobile dans la région du Kadiogo constitue une phase pilote d’une ambition plus large.
À terme, ce dispositif est appelé à être progressivement étendu à l’ensemble du territoire national, afin de garantir à chaque citoyen, où qu’il se trouve, un accès rapide à une assistance sociale de qualité.
Numéros d’appel du SSM
+226 60 07 76 77
+226 44 44 44 44
+226 69 90 40 93
Oscar Felix Diakité
Laborpresse.net Vendredi 10 avril 2026
 le 1er avril 2026){kind=link}